英國《金融時報》:阿里巴巴還是拼多多?中國電商賣家被逼二選一

胡先生在阿里巴巴和拼多多平臺上經營在線商店,每月在他位于華南一座兩層樓的工廠中的電腦上,通過在線電商平臺銷售數千種家用電器。 但是2019年6月,這位28歲的年輕人表示,他被迫在二者之間做出選擇,阿里巴巴告訴他,除非他關閉在拼多多平臺的商店,否則天貓平臺上的流量就不會導流到他的產品了。 他表示,阿里巴巴只給了他兩天時間做選擇。他強調:“拼多多約占我們銷售額的三分之一,而天貓則占三分之二。我們是一家工廠,如果我們立即關閉拼多多渠道,那將會有問題。”

在中國競爭異常激烈的電商市場上,胡先生的經歷越來越普遍。 阿里巴巴正在反擊拼多多。拼多多通過大量折扣,活動和團購,迅速建立了5.36億的年消費客戶群,占到阿里巴巴中國6.93億客戶總數的四分之三。 現在,拼多多已經取代了擁有3.34億客戶的京東,成為阿里巴巴的主要競爭對手,

對此,商家也表示,阿里巴巴要求他們“二選一” - 這種策略已導致兩起反競爭行為訴訟。


其中一起來自全球最大的微波爐制造商格蘭仕集團,它是為數不多的敢于公開抗議阿里巴巴壓力手段的公司之一。

該公司在廣東省的工廠每天生產超過10萬臺微波爐,并雇用2萬名工人。該公司表示,阿里巴巴的麻煩是從格蘭仕總裁梁昭賢訪問拼多多總部并簽署了合作協議之后開始的。格蘭仕集團表示,此后不久,阿里巴巴的算法開始讓格蘭仕天貓店的購物者訪問流量顯著減少。在618大促的前一天,越來越火大的格蘭仕總部連續發表8個聲明和一段視頻,譴責阿里巴巴的行為。該視頻顯示了其最暢銷的微波爐是如何從天貓的搜索結果中消失的。

很明顯,這對格蘭仕集團造成了巨大的經濟傷害,阿里巴巴顯然有能力決定賣家的成敗。根據阿里巴巴提供給商家的數據,格蘭仕2019年6月份通過其天貓官方旗艦店的銷售額僅有去年總額的一半,而店鋪訪問量則下降了37%。

去年11月天貓“雙十一”活動落幕時,格蘭仕的銷售額同比下降了69%。 2019年秋天,格蘭仕在廣州法院提起訴訟。 格蘭仕公司發言人表示,天貓正在濫用其市場主導地位,違反了中國的《反壟斷法》。 她說:“這對我們公司造成了巨大的經濟損失。” 拼多多在11月的一次分析師電話會議中表示,由于競爭對手“強迫商家站隊”,其平臺上超過10,000名商家受到了影響。

阿里巴巴發言人表示:“可以理解的是,資源和服務有限的小型平臺,跟不上我們可以提供的基礎,會讓他們感到不知所措。 一些人選擇“哭訴”作為商業策略,呼吁監管機構和法院介入,試圖放慢市場步伐。 這樣最終是行不通的。“ 發言人說:“如果某個品牌的產品適合消費者需要,并且其價格在阿里巴巴的平臺上具有競爭力,那么它自然將會展現出來。這個跟商家有沒有在別的平臺無關。”

然而,空調巨頭美的集團選擇與拼多多切斷了關系,此后該公司在天貓上的銷售額持續攀升。 專注科技行業的海豚智庫首席執行官李成東表示:“他們絕對受到阿里巴巴的壓力,沒有其他理由放棄拼多多這樣的銷售渠道。” 他說:“強制排他性是中國電子商務行業的公開秘密。” 美的一位發言人否認他們受到了阿里巴巴的壓力。

李成東表示,五年前,阿里巴巴成功利用了同樣的手段,阻止服裝品牌在京東銷售。 他說:“京東的服裝業務一直沒有完全發展起來。” 2017年,京東對阿里巴巴提起訴訟,指控其濫用職權阻止商家在其平臺上出售商品。一位知情人士透露,拼多多和唯品會后來也加入了訴訟。這三家公司都從阿里巴巴最大的競爭對手騰訊那里獲得了投資。 但是,由于阿里巴巴的律師花了兩年時間爭論該案的管轄權應該從北京移交給阿里的家鄉杭州,此案一直拖著。去年7月,這項異議被法院駁回。

相關案件在法院進展緩慢,而監管機構在這個問題上一樣難以有作為。 去年《電子商務法》生效實施,商家原本希望這部新法律能夠遏制他們所依賴的平臺實施脅迫的能力,但律師表示該法律在具體實施方面仍不明晰。

該法律的起草者之一,北京大學教授薛軍表示,有效的監管方法仍然缺位。 薛軍說:“在線下,這類獨家協議很普遍,但現在我們正處于平臺時代。” 到目前為止,因強迫商戶在不同平臺之間做出選擇而受到處罰的只有美團點評的一些本地合作伙伴,他們強迫餐廳撤離阿里巴巴旗下的餓了么平臺。

據澎湃新聞報道,去年11月,市場監管機構明確表示,他們正將監管重點轉移到電子商務領域。 在與阿里巴巴和其他主要電商平臺的會晤中,國家市場監管總局網監司司長梁艾福告訴與會者,總局將展開調查。他表示:互聯網領域的‘二選一’、‘獨家交易’是《電子商務法》明確禁止的行為,也違反《反壟斷法》。” 本月,監管機構提出了《反壟斷法》的一些修訂意見,這可能有助于他們更好地監管在過去10年里迅猛發展的大型互聯網公司。

胡先生說,兩天的選擇期過去后,他工廠天貓店的流量開始下降。根據阿里巴巴的數據,6月份該店流量下降了一半。11月份,其銷售額同比減少三分之二。該工廠已經被迫減產,胡先生要求不要透露他真實名字,因為擔心會引起進一步的報復。 “否則,我們將面臨更大的問題。 如果他們再次襲擊我們,我們的公司將破產,” 他說。【責任編輯/周末】

來源:金融時報

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