上海首個停用豐巢的小區重啟快遞柜后,啟用自建快遞驛站

上海首個停用豐巢快遞柜的小區中環花苑又出新招:將啟用自建快遞驛站,作為其他快遞柜的補充。

5月19日,中環花苑通過公眾號發布了一篇題為“自建快遞驛站啟用的通知”。

該通知稱,根據上海市消保委建議本市居民小區設立免費的公共快遞架,業委會和物業公司為了小區業主收件便利、保障業主的用郵選擇權、豐富快遞末端配送環節解決方案的多樣化,特開設“中環花苑快遞驛站”,作為豐巢快遞柜和菜鳥驛站的補充。

小區自建快遞柜將于2020年5月20日起試運行,每天7:00-21:00不限時間免費代管,專人看管。

根據通知,設置小區快遞驛站的目的主要是為家中無人的業主提供代管服務,因此快遞員將快遞放置在驛站需經業主同意。寄存的快遞件分樓棟放置在相對應的貨架上。

5月19日,中環花苑業委會主任何劍告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者,快遞架5月15日早上9點左右就下單購買了,當時豐巢還沒有提出將免費時長從12小時改為18小時,“有備無患”,現在是自建快遞架是為了給業主多一種選擇,作為豐巢快遞柜和菜鳥驛站的補充。“不過現在還沒完全弄好,晚上還要去裝監控。”何劍透露。

此前,豐巢快遞柜收費一事引起社會廣泛的關注和爭議。

5月8日,上海中環花苑業委會發通知稱停用豐巢快遞柜,這也是上海首個停用豐巢的小區。此后,上海一百多家小區業委會紛紛加入對豐巢說“不”的行列。

5月13日,國家郵政局約談了豐巢科技公司主要負責人,要求豐巢公司積極采取措施,主動承擔社會責任,著手研究解決方案,調整完善收費機制,回應用戶合理訴求。

5月15日晚8點41分,豐巢在其官方微博發布《關于用戶服務調整的說明》。對于備受爭議的超時收費問題,宣布將用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時,超時后每12小時收費0.5元,3元封頂。

5月17日,上海中環花苑恢復小區內智能快遞柜的使用。【責任編輯/鐘小河】

來源:澎湃新聞

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