中消協:快遞柜服務存在5大問題 取件碼安全性存疑

【IT時代網北京報道】中消協5日消息,近期,快遞柜收費問題引發社會廣泛關注。快遞柜服務投訴主要問題有:一是部分快遞員未征求消費者同意,擅自將快件放在快遞柜;二是部分公司客服存在態度差、反饋不及時的問題;三是快遞柜取件碼安全性存疑。存放快遞柜的物品被別人取走或丟失;四是快遞柜發生故障,消費者收不到取件碼,導致包裹無法取出或者重復收費;五是快遞柜收費高,有的存在過時收費不封頂的情況。【責任編輯/額華】

來源:IT時代網

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